01、 让客户把你当知心朋友
02、 让客户觉得你很了解她
03、 人生如戏，全靠演技。
04、 让客户觉的你很重视她
05、 让客户觉得你很尊重她
06、 被人尊重是人性的需求。
07、 让客户感觉自己与众不同
08、 人除了被喜欢，还喜欢被重视，这是人性的一种需求。
09、 帮客户找借口，借口越合理，客户就会越觉得你很了解她。
10、 这样讲让客户感觉到自己跟别人不一样，跟客户谈话的情绪也会缓和很多。
11、 说话只说3分钟，不要讲完，给客户留悬念，这样客户才会愿意继续找你沟通。
12、 其实你的心肠很好，只是不擅长表达，很多时候都是你付出多，但是得到的少。
13、 当客户给了你一个建议的时候，你要说，你这个建议太好了，你为什么不早点告诉我呢？
14、 听说您很擅长养花，我也想在店里养点盆栽，可以请您告诉我养花需要注意哪些事情吗？
15、 做销售，最怕客户一省不吭，让客户畅所欲言，打开心扉，跟自己成为朋友，成交几率更大。
16、 当别人觉得你了解她的时候，更愿意对你敞开心扉，更愿意和你交朋友，成交的几率就会很高。
17、 销售过程中，常常遇到挑剔的客户，她会指出我们的毛病，如果这时候跟客户针锋相对，会无法成交。
18、 要了解客户的兴趣爱好，不断的请教她，让她畅所欲言显示自己的专长，扮演倾听者的角色，她就会愿意购买你的产品。
19、 跟客户聊完天，要离开时可以这么说，哇，今天跟您聊了那么久，我感觉收获很大，我很希望能有机会再向您当面请教。
20、 要让客户知道你这里有很多好处，这些好处她可能会拿到一个、两个、三个或者一个都没有拿到，但是她坚信以后有机会拿到。
21、 每个人都喜欢了解自己，懂自己的人，一个人外表如何，就描述出来，再把外表的反面用一句话描述出来，别人就会和你一见如故。
22、 面对性格外向的客户可以说，你虽然看上去大大咧咧的很外向，其实有时候你挺喜欢安静的，如果没有猜错，偶尔你还会有一点点小孤独。
23、 客户到店，皮肤不好可以说，其实您皮肤底子挺好的，现在皮肤不好不怪您，是恶劣的天气和环境造成的，不过只要您加强保养还是可以回到原来的状态。
24、 跟客户有小摩擦的时候，跟客户一味的解释，客户反而不听，觉得你在狡辩，一直认错，客户觉得在敷衍，会更生气，所以这个时候应该讲让客户瞬间没脾气的话。
25、 大部分的人会认为自己是好人，但是不一定能得到很多人的认可，大部分人通常只会记住自己付出的东西，往往忽略别人给予的东西，所以这句话说给任何人都适用。